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冒充银行发信新骗局? 新加坡星展银行澄清:信件属实!
新加坡星展银行(DBS)澄清,有关数码银行(digibank)被暂停登录的信件属实,并非网民所指是虚假信息。
针对有社交媒体贴文和WhatsApp等短信指,有人冒用星展银行名义发出信件,告知用户他们的digibank账户被停用,星展银行8月4日在脸书发文说,信件内容属实,并提醒公众不要再转发这类贴文和短信。
有WhatsApp短信称,有人冒用星展银行名义发出信件,告知用户他们的digibank被停用。星展银行说,信件内容属实,并提醒公众不要再转发这类贴文和短信。
(取自星展银行脸书)
星展银行说,当银行发现用户数次无法成功登录digibank时,就会暂停用户登录digibank的权限,作为防范诈骗的措施。发信件的用意是通知用户,他们的digibank暂时被停用。
根据贴文中的图,信件会通知用户digibank是从几时开始被停用,并说明如何重新启动digibank。为了保护用户,如果用户在90天内没有重新启动digibank,digibank账户就会关闭。
星展银行说,当银行发现用户数次无法成功登录digibank时,就会暂停用户登录digibank的权限,作为防范诈骗的措施。(档案照片)
若用户想确认这类信函的真伪,可通过网站(https://www.dbs.com.sg/personal/support/home.html)查询,或者拨打24小时热线1800-3396963。
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文:胡洁梅
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